Frågor & Svar

Det korta svaret är nästan vad som helst. Om det kan göras av plast som vi skriver ut, kan det säkert produceras med additiv tillverkning. Vi har dock vissa begränsningar för vad vi kommer att skriva ut. Om ditt föremål till exempel är ett vapen eller en del därav, kommer vi inte att skriva ut det.

Vi prissätter alla föremål automatiskt från en rad olika variabler, inklusive volym, inneslutande lådstorlek och yta. Det bästa sättet att få ett exakt pris för ditt föremål är att ladda upp din fil i vårt orderverktyg.

Vi har en rad alternativ för ledtider.

Om du har bråttom kan vi producera och leverera dina föremål nästan överallt i Europa inom 24 timmar eller i de flesta delar av världen inom 48 timmar.

Har du längre tid kan vår standard ledtid på 3 dagar vara något för dig. Vi erbjuder även 7-dagars ledtid till ett lägre pris.

Vi har tre olika leveransalternativ

• Spårbar flygpost

• Flygfrakt med FedEx/TNT/DHL/UPS

• Kurirleverans direkt från oss till dina händer.

Vi har för närvarande tre betalningsalternativ:

• Förskottsbetalning med kreditkort (via Stripe)

• Fakturabetalning med NET 10 dagars villkor

• Förskottsfaktura med 50% i förskott och 50% NET 10 dagars villkor

För närvarande erbjuder vi endast kreditbetalning till registrerade företag; alla andra kommer att behöva förskottsbetala.

Då alla delar är specialtillverkade varor är returer som allmän regel inte tillåtna. Det är möjligt att avbeställa din beställning tills den har schemalagts för produktion. Från den punkten och framåt är det inte längre möjligt att stoppa produktionen av dina föremål.

Om du bestämmer dig senare att du inte önskar ta emot de föremål du har beställt, kan vi återbetala fraktkostnaderna genom att inte skicka föremålen till dig, men kostnaderna relaterade till tillverkning kommer inte att återbetalas.

På RapAdd MFG är kvaliteten på de föremål som vi levererar vår främsta prioritet. Därför kontrolleras varje föremål noggrant för kvalitet innan de skickas till dig.

Om du trots detta inte är nöjd med de föremål du har fått är det bäst att att skicka ett e-postmeddelande till support@rapadd.com som innehåller ditt beställningsnummer, en beskrivning av problemet och några bilder som tydligt visar problemet.